Si quieres ser un negociador, una negociadora eficaz, debes desarrollar una mentalidad de abundancia y de generosidad, para contigo y para con los demás.
Tienes que estar convencido, convencida de que lo que hay alcanza para todos. Si piensas acerca de tu vida en términos de escasez, difícilmente puedas crecer y mucho menos ser generoso, generosa con tu prójimo. Desarrolla una mentalidad de abundancia. Todos los días nos enfrentamos a pequeñas negociaciones y, de vez en cuando, también a negociaciones extraordinarias. Tanto en un caso como en el otro, necesitamos saber desempeñarnos para lograr de forma sana aquellas cosas que deseamos. Por eso mismo, este libro aborda el tema de la negociación desde cuatro puntos clave: su importancia, las características que debe tener quien lleva adelante una negociación, una descripción de cómo debería desarrollarse una negociación exitosa y unas recomendaciones para cerrar la negociación.