“¡Ya te dije que lo lamento!”
EN LA VIDA REAL hay personas reales que cometen errores reales. A veces, no basta con decir: “Lo siento.” La necesidad de pedir disculpas impacta a todas las relaciones humanas.
La buena noticia es que usted puede aprender el arte de la disculpa. A través de su investigación e interacción con cientos de individuos, los consejeros y doctores Jennifer Thomas y Gary Chapman-él es autor del revolucionario libro Los cinco lenguajes del amor-han descubierto cinco aspectos fundamentales, o “lenguajes,” de una disculpa:
- EXPRESAR ARREPENTIMIENTO – “Lo siento.” -“Me equivoqué.”
- ACEPTAR LA RESPONSABILIDAD
- RESTITUIR -“¿Qué puedo hacer para arreglarlo?”
- ARREPENTIRSE GENUINAMENTE -“Intentaré no volver a hacerlo.”
- PEDIR PERDÓN -“¿Me perdonas, por favor?”
En Los cinco lenguajes de la disculpa, aprenderá a reconocer y perfeccionar su propio lenguaje principal de disculpa. La comprensión y aplicación de los cinco lenguajes de la disculpa enriquecerán enormemente todas sus relaciones.
INCLUYE EL PERFIL DEL LENGUAJE DE LA DISCULPA Y UNA GUÍA DE ESTUDIO PARA GRUPOS.