Antes de que oprima enviar

¿CUÁNDO APRENDEREMOS?

Cada amanecer viene con nuevos ejemplos de personas que oprimen el botón de enviar para luego arrepentirse. Las redes sociales son lo que dicen ser ¡sociales! Los actuales métodos de comunicación permiten que nuestros mensajes sean transmitidos a potencialmente millones de personas, desde Auckland, Nueva Zelanda, hasta Oakland, California. Pero no solo los fanáticos de Twitter pueden hallarse en problemas. Cualquiera de nosotros puede ser presa de ellos.

En este libro, Emerson Eggerichs -autor de la lista de best sellers del New York Times-, muestra cómo evitar malentendidos y, cuando se cometan errores verbales o escritos, permitir que la comprensión impere. En otras palabras. Antes de que oprima enviar trata de prevenir que las personas reciban la idea errónea y les permita obtener la correcta.

Emerson cree que existen cuatro cosas que debemos analizar antes de comunicarnos:

• ¿Es verdad?
• ¿Es cordial?
• ¿Es necesario?
• ¿Es claro?

En todo lo que decimos o escribimos, seria sabio plantearnos esas preguntas Cuando respondemos con franqueza, descubrimos por qué consciente o inconscientemente caemos en los desastres de la comunicación. Y, como afirma Emerson, lo que descubramos sobre nosotros mismos podría sorprendernos.